Devedores e avisos de cobrança

A lista de Devedores mostra quem deve dinheiro ao clube com o prazo já ultrapassado. É a vista do tesoureiro para saber a quem cobrar primeiro.

Só entra na lista quem tem pelo menos uma nota de pagamento emitida, por pagar e vencida. O dia do vencimento ainda conta como dentro do prazo: a nota passa a vencida no dia seguinte. Lançamentos por emitir e notas ainda dentro do prazo não põem ninguém na lista.

Ler a lista

• No topo, quatro cartões dividem a dívida pela antiguidade: «Até 30 dias», «31 a 60 dias», «61 a 90 dias» e «Mais de 90 dias», com o valor e o número de membros. Carregar num cartão filtra a lista por essa faixa; carregar outra vez tira o filtro.
• «Antiguidade» conta os dias desde o vencimento da nota vencida mais antiga da pessoa. A cor da barra e do filete à esquerda do nome segue a mesma faixa.
• «Notas» é o número de notas vencidas e «Em atraso» a soma delas. «Por vencer» é o que a mesma pessoa tem em notas emitidas ainda dentro do prazo.
• «Último aviso» é a data do último aviso enviado depois do vencimento: os avisos automáticos e os alertas que envias à mão a uma nota já vencida.
• Carrega no cabeçalho de uma coluna para ordenar, excepto em «Equipa».

Para afinar, usa os filtros «Escalão», «Equipa», «Antiguidade» e «Pesquisa», pelo nome do membro. As quotas de sócio e as receitas avulsas não têm equipa, por isso ficam de fora quando filtras por equipa. «Exportar» descarrega a lista em CSV ou Excel, com os filtros que estão aplicados.

Avisos automáticos

Os avisos lembram as famílias, por email, das notas por pagar. Ligam-se em Comunicação, no bloco «Comunicação de cobrança»:

1. Em «Enviar avisos de cobrança?», escolhe «Sim».
2. Define as regras que queres, cada uma com o seu número de dias e o canal «Email» ligado:
   • «Dias antes do vencimento»: um aviso, esse número de dias antes de a nota vencer.
   • «Dias depois do vencimento»: um aviso, uma única vez, esse número de dias depois do vencimento.
   • «Intervalo de reenvio (dias)»: depois do vencimento, um aviso de tantos em tantos dias, até a nota ser paga.
3. Confirma no «Resumo» o que vai sair e carrega em «Guardar».

Os avisos só dizem respeito a notas emitidas e por pagar, e são verificados uma vez por dia. Seguem para o email escolhido em «Enviar para» na ficha de cada pessoa, e o texto edita-se em Modelos de Email. Uma nota paga ou anulada entretanto já não recebe o aviso.