Registrar un pago y emitir el recibo

Cuando la familia paga una nota de pago, registra el pago en Cantera. El recibo se emite en ese momento, la nota pasa a pagada y los cargos que reunía también.

Registrar el pago

1. Abre la nota: en la cuenta corriente de la persona, en la tarjeta «Documentos», o desde el cargo, con «Ver nota de pago».
2. Pulsa «Pago / Recibo». En la cuenta corriente, el botón «Emitir recibo» en la fila de una nota «Emitida» hace lo mismo.
3. La ventana «Finalizar pago» muestra el número de la nota, el vencimiento y el total.
4. Elige el «Método de pago». El método por defecto del club viene elegido y marcado «por defecto».
5. Confirma la «Fecha de pago». Viene con el día de hoy; cámbiala si la familia pagó otro día.
6. Si quieres, elige el «Lugar de pago». Si ese lugar muestra los cobradores, elige en «Cobro realizado por» quién recibió el dinero.
7. Añade «Observaciones de pago» si hace falta, por ejemplo el número de un cheque.
8. Pulsa «Pagar/Recibo». El recibo se abre enseguida, listo para enviar o imprimir.

Solo aparecen los métodos y los lugares activos. Para cambiarlos, o para elegir el método por defecto, ve a Gestión financiera.

Qué ocurre

• El recibo recibe el número siguiente de la misma serie de la nota y lleva el total de la nota entera.
• La nota pasa a «Pagado» y el botón «Pago / Recibo» deja paso a «Ver recibo».
• Los cargos de la nota quedan «Pagado», con la fecha de pago que elegiste. Salen del «Saldo» y de la deuda, y los Morosos se actualizan solos.

El agradecimiento

En Comunicación, en el bloque «Comunicación de pago», «¿Enviar agradecimiento al recibir un pago?» decide si la familia recibe un email cuando registras el pago:

• «No, lo hago manualmente si así lo deseo»: el valor por defecto. Puedes enviarlo desde el recibo, con «Enviar agradecimiento».
• «Sí, enviar agradecimiento automáticamente»: sale al momento, si el canal «Email» está activado. El email lleva el botón para ver el recibo en línea; el recibo no va adjunto.