Comunicarse con los patrocinadores por email

En Comunicación, en el grupo «Gestión de Patrocinios», escribes un email y lo envías de una vez a varios patrocinadores: la propuesta de renovación, el informe de la temporada, una invitación a un partido. Cada patrocinador recibe su propio email, con las variables rellenadas con sus datos. Necesitas el módulo de patrocinios.

Elegir quién lo recibe

En la tarjeta «Segmento», elige la «Temporada», el «Estado del contrato», el «Nivel» y el «Ámbito» (un equipo, o «Todo el club»). Sin ninguna elección, entran todos los patrocinadores sin archivar, tengan o no patrocinios; marca «Incluir patrocinadores archivados» para sumar también los archivados.

Un patrocinador entra cuando uno de sus patrocinios cumple todos los filtros a la vez. Quien fue Oro en una temporada y Plata en otra no entra en el nivel Oro de la temporada en la que fue Plata.

La tarjeta muestra cuántos destinatarios tiene el segmento y cuántos no tienen email. Los que no lo tienen aparecen en una lista, con «Abrir ficha», para que les añadas el email en «Contactos y dirección». Mientras tanto, no reciben el mensaje.

Escribir y enviar

1. En «Nuevo mensaje», si quieres partir de una plantilla, elígela en «Elegir plantilla». Si ya habías escrito algo, se te pide que confirmes la sustitución.
2. Escribe el «Asunto» y el «Mensaje».
3. Para personalizar, pulsa una de las variables debajo del mensaje y se inserta en el texto.
4. Si quieres, añade un archivo con «Adjuntar archivo»: PDF, JPEG o PNG, hasta 8 MB. Va en todos los emails.
5. Pulsa «Enviar» y confirma.

El email va a la dirección de la ficha de cada patrocinador. Al final, un mensaje indica a cuántos se envió y cuántos fallaron.

Las variables

• {sponsor_name}: el nombre del patrocinador; {sponsor_legal_name}: el nombre legal (o el nombre, si no hay nombre legal).
• {club_name}: el nombre del club.
• {season}, {tier}, {deal_value} y {deal_end}: la temporada, el nivel, el valor total (monetario más especie) y el fin del patrocinio que metió al patrocinador en el segmento o, sin filtros, de su patrocinio de la temporada activa.

Cualquier otra palabra entre llaves sale tal cual en el email.

Historial

El «Historial» lista los últimos 100 envíos, del último al primero, con la «Fecha», el «Asunto», el «Segmento» elegido y el «Envío»: cuántos emails salieron y cuántos fallaron.

Plantillas

Las plantillas están en Plantillas de email, en la pestaña «Patrocinadores». Créalas con «Nueva plantilla», con «Nombre», «Asunto» y «Cuerpo», y las mismas variables. Para patrocinadores solo existen las plantillas del club: Cantera no incluye plantillas de sistema ni hay envíos automáticos.